Politicas y alcances del Sistema de Gestion
AIR MAJORO S.A. desarrolla operaciones de transporte aéreo especial, ambulancia aérea, calibración de ayudas a la navegación, mantenimiento aeronáutico y servicios aeroportuarios bajo los más altos estándares de Calidad, Protección Ambiental, Seguridad Operacional, Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y Antisoborno, asegurando servicios seguros, confiables, éticos y sostenibles.
Para ello, la organización se compromete a:
Cumplir todos los requisitos legales, aeronáuticos, regulatorios, contractuales y otros compromisos asumidos, manteniendo una conducta ética, transparente e íntegra. Adoptar una política de tolerancia cero frente al soborno y promover que los trabajadores y demás partes interesadas planteen inquietudes o denuncias de buena fe, mediante el correo línea.etica@airmajoro.com, garantizando que no sufrirán represalias por ello. El incumplimiento de la presente Política y de los requisitos del Sistema de Gestión Antisoborno dará lugar a la aplicación de las medidas disciplinarias correspondientes, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas, civiles y/o penales que pudieran derivarse conforme a la legislación aplicable. AIRMAJORO S.A. asigna una función dedicada al cumplimiento antisoborno, dotada de autoridad, recursos, competencia, y que actúa con independencia.
Satisfacer los requisitos de los clientes mediante procesos eficaces, controlados, asegurando la confiabilidad, calidad y seguridad de las operaciones y servicios brindados.
Gestionar los riesgos operacionales y organizacionales identificando peligros, evaluando riesgos y aplicando controles eficaces para mantenerlos tan bajos como sea razonablemente practicable (ALARP). Promover una cultura justa que incentive el reporte voluntario, aceptando que el error humano es parte de la condición operativa y no debe ser sancionado, salvo cuando se demuestre dolo, negligencia grave o violación deliberada de normas.
Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, previniendo lesiones, enfermedades ocupacionales e incidentes operacionales. Garantizar la consulta y participación activa de los trabajadores y sus representantes en el sistema de SST, fomentando una cultura preventiva en toda la organización.
Prevenir la contaminación y gestionar responsablemente los residuos, emisiones y consumos de recursos generados por nuestras operaciones. Promover el uso eficiente de energía y materias primas, integrando criterios ambientales en la planificación y toma de decisiones.
Promover una cultura de seguridad basada en la tolerancia cero al uso de alcohol y sustancias psicoactivas en el entorno laboral, como parte esencial del compromiso con la seguridad operacional, la calidad del servicio y el bienestar de quienes participan en nuestras operaciones.
Asegurar que el personal es competente y cuenta con los recursos, capacidades y formación necesarios para desempeñar sus funciones de manera segura, eficiente y conforme a los estándares del Sistema Integrado de Gestión.
Mejorar continuamente el desempeño de los sistemas de gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad Operacional, Seguridad y Salud en el Trabajo y Antisoborno, mediante la evaluación periódica del desempeño y la revisión por la dirección, asegurando la implementación de acciones oportunas y eficaces.
Esta política es difundida y comprendida en todos los niveles de la organización, está disponible para nuestras partes interesadas y es revisada periódicamente para garantizar su pertinencia y alineación con el direccionamiento estratégico.
ALCANCE
Prestación del servicio de ambulancia aérea para el traslado de pacientes en condiciones de emergencia a nivel nacional e internacional. Airmajoro S.A. excluye el requisito 8.3 «Diseño y desarrollo de los productos y servicios», debido a que no realiza actividades de diseño y desarrollo para la prestación del servicio de ambulancia aérea. Dicho servicio se presta de conformidad con los requisitos establecidos en la RAP 132, los protocolos médicos y demás disposiciones regulatorias aplicables, por lo que la organización ejecuta un servicio previamente definido y regulado, sin desarrollar nuevos productos o servicios.
